Vi prioriterar minimal störning för hyresgäster och tydlig dialog med platsansvariga.
Malmö
Hyresrättsföreningar i Malmö
Hög beläggning kräver snabb respons.
Hög beläggning och korta informationsvägar i urbana bestånd
Hyresgäster väntar svar och vill slippa störning. Vi placerar teknik och info så förvaltningschefens bild av svarstid matchar vad som händer i källaren.
Malmö i drift
Det här löser vi ofta i stan
- Utvidgad jour när SLA eller läget säger att det krävs
- Leveranstider avstämda mot vad boende måste veta och när
- Avvikelser som inte lämnas halvvägs till en annan pärm
Respons
- Återkopplingslinje till driftKort
- LeveranstempoHög
- Kommunikation boendePlanerad
Stadstempon
Objektstäthet
Urban
Åtgärdskö
Synlig
Många hyreskontrakt, samma rörstamm
Säsongsväxling
Innan hösten och våren tätar vi överlämning mellan säsongerna – veckorna då många vill ha svar på en gång.
Tillgänglighet
Tydliga budskap när hiss eller värme måste säkras under hög belastning.
Urban driftslista
01
Avstämning
Objektsvisa behov kopplade till hyresorganisationens KPI.
02
Åtgärdsplan
Tidsatta insatser med risk mot boende nedprioriterade.
03
Utförande
Insatser enligt anvisat fönster med återkoppling till driftchef.
04
Kvittens
Tekniska och ekonomiska mått följda upp per objekt eller område.
Behöver hyresorganisationen Malmöanpassad teknisk resurs?
Hör av er – vi följer era processer för eskalering och SLA.